雷克萨斯LX全款购车后4S店订金不予退还

投诉内容

尊敬的车质网：我于2016年3月2日在4S店签署了一份购车合同，双方约定于2016年11月30日前提车，双方确定购车价格为143.8万元，我于当日支付了10万元的定金，双方合同成立，同年11月15日4S店告知车已到店，同时要求付全款（143.8万）后提车，定金在次一周退还，现在4S店至今未给退还定金10万元，请贵网协助处理谢谢。此致车质网申请人：2017年2月9日。