长城C30发动机故障灯报警空挡熄火
- 投诉编号:【181416】
- 投诉时间: 2017-02-08 17:20
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C30
- 投诉车型: 2010款 1.5 手动 精英型
投诉内容
我于2011年1月买的车,2016年9月合法改装双燃料自用,改气2万公里后车辆熄火频繁!由于原产地保定市大量使用该车作为城市双燃料出租车使用,相同的问题非常严重!后查明原因,是由于厂家出厂时该车气门座圈材质不耐高温(主要是天然气燃烧比汽油燃烧温度高)厂家在研发时忽略所以导致排气气门座圈塌陷严重,导致车辆行驶中踩离合踩刹车熄火!后经厂家免费集中跟换耐高温的双燃料发动机缸盖得以解决。所谓耐高温的双燃料发动机缸盖就是更换了耐高温材质的排气气门座圈而已。缸盖与原车一样!区别就是气门座圈材质不同。现在只能更换发动机缸盖,费用为5000元左右!对大多数车主来说是不小的费用。况且货源严重不足!这明显是厂家的错误却要让我们消费者来给他们买单??????。在我买车的时候厂家没有告知我如果我使用天热气会出现上诉问题,那我就要考虑是不是要购买啊,现在问题出来了就全部说是我们的问题,现在发动机故障灯亮了,空挡熄火。车辆在次的熄火,投诉没有服务商联系我。
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商落实,车辆已经超出保修范围,已向客户解释说明。