长安悦翔V7高速中离合器烧无法挂挡
- 投诉编号：【180884】
- 投诉时间： 2017-02-05 09:59
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 悦翔V7
- 投诉车型： 2015款 1.6L 手动 乐享型 国V
投诉内容
1月31日在山西省108国道5挡70左右行驶途中无法挂挡，紧急采刹车制动后靠边，直接打400电话咨询，派了4S店的救援来后没有处理好，将车拖到4S店。2月4日4S店电话回复离合器烧，厂家认为人为损坏，但我认为在高速行驶途中如何烧离合，如果认为人为损坏请解释具体如何出现此状况或出具书面检测，不接受随随便便的一句话就打发的行为，另咨询过专业人士没有听说过在高速行驶途中烧离合，请厂家详细检测如果此次处理好是否会有下次高速途中出现问题 ，细思极恐……
投诉回复
长安乘用车厂家回复：目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题，真诚邀约您到长安服务中心检查，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677。
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