雪佛兰乐风RV行驶过程中变速箱存在异响

投诉内容

从南阳购买此车以后,刚行驶不到一千公里就出现咔咔异响,去店里做首保时向他们反映他们试了车说让我再跑跑看,又跑一段时响声越来越大,开到4s店他们技术总监试了车后告诉我让我过了春节再过来,我问他什么问题,他说是变速箱故障,因为当时还有几天就过春节了,我就等春节后再修,2月2日是他们第一天上班我上午十点就把车开到4s店了,下午3点告诉我变速箱分解以后检查不出问题,说反馈给厂家看厂家怎么说,到现在我没收到任何信息,希望通过有关部门调解让他们给我更换变速箱总成,谢谢！