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一汽大众速腾发动机进气管严重漏油

  • 投诉编号:【179033】
  • 投诉时间: 2017-01-16 10:36
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2017款 230TSI 自动 豪华型

投诉内容

我2015年7月在贵州贵阳孟关汽车贸易有限公司购买速腾2015款230TSI自动豪华型的车,2016年3月我回到长沙,并长期在长沙使用该车;2016年4月开始问题不断,我总结了以下几个问题,期待得到厂家可以给我一个满意的答复:一、变速箱、底盘异响:快速起步、机械停车场停车倒上车库时、过减速带、走坑洼路面二、车内异响:左前门、B柱内部、天窗开关附近三、发动机:涡轮增压器前端塑料进气管漏油更换一次涡轮增压器后端塑料进气管漏油更换两次每1000KM保养,4S店更换尊护机油(4L),保养前标尺上较保养后的机油下降1CM四、空调压缩机皮带轮附近偶尔出现油渍,到授权4S店检查3次以上,无法找到原因,五、左后轮胎胎面开裂,已经自费更换。六、方向盘不正(出厂就发现,不影响行驶一直未要求处理)变速箱问题,我到4S店检查多次,最后得出的结论是大众所有DSG都有这个响声,4S店也表示如果今后出现问题可以免费修理,所以我也没刻意去追究这个事情;车内各种异响,不影响使用和安全,也只是与4S店反映了几次,我了解这问题是无法完全根治的,所以我也没要求修理;对于发动机机油有一定的损耗是正常的,我在首保后与4S店工作人员反映此事,要求他们给个标准给我参考,他们答复是只要油尺上还有机油就没问题,只要保养中途不要我添加机油,我不会在意的包括空调压缩机附近油渍、轮胎问题以及各种小问题,我一直认为不影响行驶安全,都无所谓,车子生产出来都会有点瑕疵,只要不涉及重大安全隐患客户都可以理解;但经过多次更换进气管后我一再向4S店询问,为什么进气道内会有机油这么多,先前4S店工作人员称这是涡轮增压器高速运转渗漏出的机油,依照常识废气涡轮增压器一旦漏油就可以断定已经损坏;后来我有多次与4S店工作人员沟通此事,4S店工作人员便改口说是废气回收产生的凝结的机油,这个观点我可以认可,曲轴箱强制通风所致,但我强烈要求4S店工作人员提供相应的国家标准或厂家标准,为什么别人的车没有我这个问题,4S店工作人员说别人车都这样,标准他也没有,把客户要求消极处理,一味强调更换进气管可以解决,且此次进气管与我原厂的品牌不一样,我不同意更换,4S店却说只有这种,你可以不换,但继续漏油他们不负责,对于这种态度,我是十分气愤的!!!

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