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奇瑞E3车身生锈严重维修后未解决

  • 投诉编号:【177219】
  • 投诉时间: 2017-01-06 17:55
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞E3
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 智尚型

投诉内容

2013年12月购买,半年不到翼子板,下边梁出现鼓包,于2015年9月前去4s店处理,做了更换翼子板,切割下更换边梁外围。一年左右时间继续出现鼓包生锈,2016年9月打磨喷漆处理。三个月不到现在又锈,又要切割整个大梁两侧,及切割边梁内板部分生锈部位。如果这样算上第一次,一共切割补充六大部位,对整个车架的强度构成破坏,安全系数大大降低。我不接受这种不负责任的处理方式,要求更换整个车身。厂家不同意,所以投诉。希望有关部门协助维权,对于13款严重的生锈情况予以解决,还广大车主公道。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司厦门瑞德隆4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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