东风小康风光580新迪轮胎爆胎
- 投诉编号:【175061】
- 投诉时间: 2016-12-26 16:10
- 投诉品牌: 东风小康
- 投诉车系: 风光580
- 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 豪华型
投诉内容
到手半月的新车,上个普通的减速带,车胎就成这样了,打电话给店里销售人员说能换,到店后说给厂家协商,不一定能换,还说备胎是标准胎,让我放心的开,无奈之下我只有把轮胎暂放店里,等候厂家鉴定结果,等了两天之后销售人员打电话说说鉴定完毕,纯属人为,厂家不予赔偿,不是质量问题!我的天呐,出事了说是人为,我们难倒就那么傻吗?新车开着撞着玩儿?再说了这车以后还能上减速带吗?再说了以后上高速怎么办?那问题岂不是更严重?一家老小的性命谁敢保证?买个新车我就得每日每夜头顶着走吗?出现这种问题我还能放心开吗?这真是不敢恭维了!
投诉回复
东风小康厂家回复:经核实,该车轮胎问题系用户操作造成。为体现东风小康以用户为中心的经营理念,服务站决定免费对用户故障轮胎进行更换。