长安福特嘉年华变速箱换挡抖动异响

投诉内容

原车是2014年10月10日买的，我在2015年1月5日给老婆买得二手车，上下班用。第一抖动问题：1挡换2挡、2挡换3挡抖动严重，2W2左右开始抖动严重。第二异响问题：同意是1挡换2挡、2挡换3挡，或者减挡的时候车子发出哗啦哗啦的生音，非常大，再拥堵路段甚至出现过串车，差点造成交通事故。车子之前没有出过任何事故。我这种问题要去原车4S店索赔，还是在当地4S也可以维修。因为原车是深圳的，我们现在定居长沙。