别克昂科拉车内异味越来越严重
- 投诉编号:【173737】
- 投诉时间: 2016-12-19 23:30
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科拉
- 投诉车型: 2013款 1.4T 手动 都市进取型
投诉内容
我的车是13年5月份买的,到现在已经三年多了。刚买车的时候车上有异味,问过4s店的人,他们说新车是这样的。后来也没怎么重视。现在车三年多了,异味是越来越严重。经过上网查询,发现这不是个例,13年生产的昂科拉基本上都有这种情况,觉得这种情况比较严重。异味来源于车地板下的隔音层,以及中控台下面的隔音层,拉开座椅就可以闻到非常浓烈的刺鼻味道。现在车子过了保修期,4s店说要更换需要自费。但是车是在买车到现在都是有这种异味的,并不是现在才有。强烈要求厂家重视这种情况,召回这部分有异味的隔音层。根本就没有处理,也没有人联系我,说什么处理完毕。
投诉回复
别克厂家回复:安排邀约客户进站中!