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东风小康风光370高速行驶中刹车突然失灵

  • 投诉编号:【172696】
  • 投诉时间: 2016-12-14 10:55
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光370
  • 投诉车型: 2016款 1.3T 欧洲柴油版 7座

投诉内容

2016年10月在云南大理4S店购买,购买后第二天因为车身抖动雨刷异响前往售后,4S店无法做四轮动平衡,给换了雨刷片也没起作用依然响声很大,刮不干净无奈在外面自费购买了博世的才解决了,轮胎抖在外面换了多家店面做了多次平衡都无法解决,师傅说这车可能出厂装配的轮胎轮毂质量有问题,到现在行驶6000公里依然无法解决,1300公里时在市区行驶中突然刹车踏板踩不下去导致险些追尾其它车辆,去4S店说是需要更换刹车总泵,但是没配件,厂家调货需要15—20天,如果加急一周左右到货但费用自理,到现在没有接到电话或通知给我更换刹车总泵!东风你让我开个没刹车的车等半个月么,半月内我撞死了你们负责么?两千做了首保,换完机油机滤就不如保养前动力好了,原因很简单,售后提供的东风专用柴油机油润滑差,差的很,4S说没有可选择余地,又不敢自己买全合成机油更换怕东风日后不给保修!这车质量这么差不给保修不就惨了!三千多公里时空调不制冷了,又去4S店,检查后给充了一罐冷媒问题解决,原因为出厂时没加够制冷剂,油箱盖打不开,又去4S禁固螺丝解决原因出厂螺丝没拧紧,三千多公里一天早上凉车调头方向管柱嗡嗡响,到4S后车热了查不到毛病,之后经常早上响,冷了也响,至今未解决。6000公里从云南开车回山东路上夜间在兰南高速距兰考48公里处110公里时速正超车时突然熄火,同时发动机故障灯亮起!后面多车紧急避让险些造成事故!靠边停车后多次拨打400电话无人接听,事后客服告知电话比较忙,我在高速上停了一个多小时好不容易拦车拖了一段到路口我和老婆两人将车推下高速才找到售后维修人员,检查后说是柴油泵坏了要换,只能等天亮解决,好不容易打通400客服被告知售后已经答应我修车让我等着不要着急,被迫流落于此!我的高速惊魂精神损失怎么办?我的被迫住宿费怎么办?我的推车劳务怎么算?我为此耽误的精力和功夫怎么办?………补充一下:在我向400客服投诉质问我的刹车何时修好时,400客服告知她们已经接到回复说我的车辆已经完全没有问题全部解决好了!请问这是你在说梦话么?还是我打错电话了?这车打上市以来出了这么严重的质量问题存在严重安全隐患厂家真的不在乎么不拿用户的生命当回事么?如果到时我因为开这车出了重大事故也麻烦各位车主给做个证,我也提前跟厂家反映过这些事情了!谢谢大家!

投诉回复

东风小康厂家回复:经核实,该车问题已由服务站处理完毕。

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