一汽大众速腾变相收费4S店欺骗车主加制冷液

投诉内容

2016年11月一汽大众4S店多次发短信和打电话给车主，告诉车主可以免费清洗空调并送小礼品。2016年11月25日13：00分车主将车开到4S店进行空调清洗，清洗结束后空调异响，无冷风。从11月25日投诉到现在（2016年12月8日）事情都未处理。车主已经向一汽大众客服投诉多次，无人受理。而且云南4S店在车辆维修过程中流程不规范。1：4S店工作人员在清洗空调过程中，未告知清洗空调将要出现的情况。如需要更换制冷液，或者需要放弃一部分制冷液。车主请多名2级维修厂人员检查空调，都说无制冷液。25日进4S店的时候车主还使用过空调并且还有冷风。说明4S店是打着清洗空调的名义逼着车主出制冷液的费用。欺诈速腾断轴车主。2：车辆维修结束后，服务人员带车主领完礼品，让车主在维修清单上确认签字（没让车主检查车辆的情况下），告诉车主空调清洗好啦，可以走啦。没有给车主空调维修的红色清单。导致车主去其他维修厂查看原因无资料（不知道清洗什么部件，更换过什么部件）。3：车辆在4S点大约维修了150分钟，大约有100分钟时间车主在4S店休息室不能看见自己维修的车辆。请4S店解释其原因。车主是否可以怀疑是4S店工作人员把车开出去不让车主看见4S店工作人员在放制冷液。云南4S店就是骗子4S店，2014年车主到4S店常规保养工作人员骗车主10000公里换制动套件。车主去其他4S店问，其他4S店工作人员告诉车主一般情况2年才换。