上汽大众途观踩油门发动机舱下方异响

投诉内容

第一个问题买车一年后的冬天，就发现了这个问题，起初是右转弯减速后出弯踩油门的一瞬间，能听见车前边发出咔啦咔啦几声，去4S店换了变速箱支架的胶墩，好了一个星期，就又出现这种声音，现在车已经三年了，不论是冬天夏天，是左转弯还是右转弯，有时即使不转弯，直走踩刹车再踩油门，依然有这种声音。如果说再给我换那个胶墩来打发我，我不接受，第一换胶墩不能从根本上解决问题，第二，这决不是换个胶墩这么简简单单的问题。第二个问题车开了不到一年的时间，出现车辆副驾驶一侧的雨刷支架黑色漆已经快掉光了，而主驾驶一侧的缺完好无损，因为不影响驾驶所以一直未索赔，请上海大众给我解决一下这个问题。给我一个完美的解释。并且必须给我解决问题，否则我会继续投诉。第三个问题，这是我第二次投诉了，上一个投诉是十月份，而且已经显示处理完毕，但是我没有得到厂家的任何联系和询问，问题也未得到解决。