哈弗H6变速箱二挡失灵 4S店不予索赔
- 投诉编号:【171024】
- 投诉时间: 2016-12-05 21:36
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2011款 2.0L 手动 两驱 都市型
投诉内容
变速器二挡失灵,去4s店店方推卸责任,明明保修书标明60个月或10万公里,现在说过保了,保修书中变速器总成指的是自动变速器,真能睁眼说瞎话。反映到长城汽车总部未果,希望长城把售后工作做好,把给客户的承诺兑现。
投诉回复
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商检查已超出保修政策,已向客户解释说明。