长安福特金牛座4S店消费欺诈卖展车不退订金

投诉内容

本人于10月07日在深圳福特4S店订了车，现在车到了，首付款交了，4S店工作人员以车主没有驾驶证为由不予提车。订车之前也没有详细告知本人提车需要车主本人驾驶证，且合同中未明确要求此点。且4S店销售人员并未给出任何解决方案，还建议车主去办假证！！且后期在车主拒绝办假证之后，4S店工作人员也并未给出任何解决方案，也没有主动联系车主协商解决，只丢下一句话：“那就没办法了，提不了车了”本人要求全额退款也并未得到回应。