一汽丰田卡罗拉优科豪马轮胎出现裂纹

投诉内容

优科豪马（横滨）轮胎行驶2月，胎侧现2条横向不规则裂纹，厂家一再推责不面对存在的质量问题。于16年9月14日在优科豪马指定经销商处购2条优科豪马E70R轮胎（195/65R15标示一汽卡罗拉配套）,行驶不足2个月，约2300公里。于11月9日发现1胎侧面出现2条横向不规则裂纹（详见照片），即与厂家联系，厂家态度是想方设法一再推卸责任。要知本车尚有2条原配的“固特异”轮胎经6年时间，行5万公里，相同的行驶条件，还在使用无任何问题（见照片）。两相对比观看，明显是轮胎本身存在质量问题。遗憾的是将照片发给厂家技术部张先生，不到3分钟就来电称是消费者的责任。希望厂家本着负责态度，拿出合理的解决方法。