长城炫丽变速箱正常行驶中突然脱挡不走
- 投诉编号:【169017】
- 投诉时间: 2016-11-24 14:35
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 炫丽
- 投诉车型: 2011款 1.5L AMT CROSS
投诉内容
我的车是11年的,13年因为变速箱故障送SSSS店修过一次,这段时间又是天天变速箱故障,正常行驶过程中,突然就不走了,怎么都不走,必须重新点火才行,给车主生命安全造成严重威胁,4S店却说我整车过了保修期,拒绝提供维修。经调查,这款车存在严重设计缺陷,很多车友都存在这个问题,我们强烈要求厂家正视问题,统一召回修理,以保障车主利益。
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查、处理。