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长安福特福克斯涡轮增压器内部机油泄漏

  • 投诉编号:【168345】
  • 投诉时间: 2016-11-21 04:22
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2017款 125 自动 超能风尚型 智行版 两厢 EcoBoost

投诉内容

2016年10月17日车辆行驶了八百公里,在正常行驶下,突然排气管冒大量白烟,发动机抖动,动力系统失效,然后道路救援把车辆拖回华运4S店,经过三天检测给予答复就是车辆完全正常,建议我己续使用观察,在2016年11月4日再次发生了同样的情况,4S店维修人员还是说没有任何问题,一切正常,在我说了要投诉第二天跟我说了可能是电磁阀有问题,再他们跟换了以后11月17日,类似情况再次发生,没有上两次严重,第二天开到店里检车,在另一个技工经过一个小时的排查,结果在涡轮增压器底部一条进气管,放出将近一升的机油,他们给予我的解决方案就是更换新的涡轮增压器,但是发动机已经吸入多少机油这个是无法估计的,让我的感受就是售后服务极其不负责任,这样解决对我有很大程度上影响,车辆以后不保值,所以我要求给予我更换新车。

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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