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斯柯达速派行驶在颠簸路时天窗出现异响

  • 投诉编号:【167579】
  • 投诉时间: 2016-11-16 09:02
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2016款 TSI380 DSG 尊行版

投诉内容

本人于2016年8月10日在重庆汽车销售公司提车(车型是2016新速派380尊行),现行驶了8600多公里,出现了该车行驶颠簸的道路上时,车速慢的情况下车顶会发出“嚓嚓嚓“的响声,当时还没有觉得,在行驶在平坦的路面,不会出现该问题。本人很少开天窗,我们车友会这里有几十辆车,都不同程度出现了该问题,到4S店去,4S的态度就是维修维修,就是解决不了这个问题,忘厂家查找原因。另外:该车雨刮片跳,都索赔一次,还是跳。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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