奇瑞艾瑞泽7加油门发动机异响严重
- 投诉编号：【166649】
- 投诉时间： 2016-11-10 13:39
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽7
- 投诉车型： 2015款 1.6L 手动 致尚版
投诉内容
该问题已经投诉多次无结果，去4S店找解决办法，师傅也试了车，师傅就说变速器问题，于是协商找了台试驾车的变速器给我对调，结果我的是1.6自然吸气的，他们的试驾车是1.6T涡轮增压的，换上去打不燃火，那不是瞎搞吗，让我等了一天最后说搞不定，就又把我的变速器又给装上去说你先开着没什么影响的，最后去找说这个问题属于正常现象，我的车今年6月份才买的新车，我的天，那么大的的声音还说正常啊！打客服14号投诉到23号一直都说处理中，没有任何反应！希望有关职能部门重视跟进此问题！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司中山中天4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：