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比亚迪S7行驶中变速箱挡位突然失效

  • 投诉编号:【166436】
  • 投诉时间: 2016-11-09 10:04
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪S7
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 升级版 自动 尊贵型

投诉内容

我这个车在今年2月份的时候出现的问题(当时行驶里程22000公里)没有1、3、5、倒挡,当时是去大理4S店维修的,因为在过年休息期间,所以车拖了8天才修好,当时告诉我的是更换了变速器的波箱,维修好后告诉我没有问题了,能保证以后100000公里内都不出现同样问题,现在又是今年2016.11.7的时候(当时的行驶里程44000)我在昆明时又出现了同样的问题,没有1、3、5、倒挡,无奈又去了昆明4S店维修,昨天8号车维修好后我去提车时说又更换了变速箱里的材料(具体是什么没有听清楚),但维修店的人员不能保证我现在这个车还能行驶多少公里之内不出现同样问题。我就想问问,才4万多公里就出现2次这样的问题,这个算不算质量问题,对于这个问题比亚迪公司的态度就只是更换配件嘛?不用召回也行,但是能不能保证更换了配件后我们行驶的公里数能不能长一点?还好没有人员伤亡的事件,难道比亚迪公司要出现伤亡问题了才会重视“变速箱事件”?同样的事件我在网上搜索了一下,这样的事列不仅仅是我这一起,我希望公司能重视起来,我们老百姓买辆车也不容易,不求能大富大贵,但愿能平平安安的。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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