国产凯迪拉克ATS-L新车变速箱异常响声

投诉内容

新车500公里左右的时候车身抖动发动车友异常响声去售后，当时工作人解释是油品问题让我加燃油宝，从此以后我开始加98号油并且也加了燃油宝，开到2000多公里的时候整车抖动异常响声一直存在我又去售后，工作人员说是我车没出磨合期等出磨合期换机油就会好，出磨合期后还有异响和抖动，后来碰到跟我一样情况的车主当时他正在更换变速箱，当时售后人员看情况瞒不过去说变速箱就是有问题给我更换，后来给我回电说变速箱上海通用不同意换，我让售后出具不同意理由并且我问售后要上海通用的电话，售后人员都不给提供就说不能给我换，我又投诉当地12315工作人员也没有解决，我的车变速箱都断定有问题为什么不给更换或者维修，同样的问题解决方法不同，都是新车有人就能更换变速箱而我连维修都不管。