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北京现代领动耐克森轮胎鼓包服务态度差

  • 投诉编号:【165834】
  • 投诉时间: 2016-11-05 20:36
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 领动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容

我是2016年5月9日在四川省成都市北京现代汽车特约销售服务店购买的现代领动1.6L自动智炫精英型,前几天无意中发现我车的左前轮有个鼓包,我想肯定轮胎有问题了,我就去找4S店,结果4S店的说法是人为撞击造成的,我就想问了,要是撞了车我会不知道?再说了,撞了车车上肯定会有撞击的痕迹,我的车身没问题,轮毂也没有痕迹,4S店就是不想给我换轮胎,我不认同他们的说法,然后他们说找厂家鉴定,过了两天我又去,他们告诉我厂家的鉴定也是我人为造成的,我当时那个气啊!我根本就没撞击过,我肯定不会认同他们的说法,我就叫售后的服务人员叫他们经理来,结果服务人员先是告诉我找了也没用,最后没办法还是去了,回来告诉我已经告诉他们经理了,结果我等了半天他们经理还是没来,我又问,这次他们却告诉我他们经理没上班,叫我去找轮胎厂家,态度还非常恶劣。我就说了,我是在你们4S店买的车,我没在轮胎生产厂家买车吧!我凭什么去找别人。说到低,就是不给你换,到现在我的轮胎还仍在4S店里,天天用着备用胎。这些黑心商家,你在交钱买车钱就是大爷,等你交完钱后,你就连孙子都不如了!

投诉回复

北京现代厂家回复:经轮胎厂家鉴定确认为非质量问题。

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