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一汽大众高尔夫降挡时变速箱异响抖动

  • 投诉编号:【165716】
  • 投诉时间: 2016-11-04 21:32
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2014款 1.4TSI 自动 豪华型

投诉内容

14年12月购车,15年6月份的时候,大概一万公里左右,减速的时候变速箱部分出现卡拉卡拉卡拉的声音,同时,四挡降三挡的时候变速器部分出现抖动的,像齿轮突然倒转的感觉,并且转弯或前轮过减速带和稍微颠簸些的路面变速箱内发出很大的咣咣的金属撞击声,刚开始不懂,以为没什么,后来声音实在太大,太频繁,发展到连升挡的时候都会发出卡拉卡拉的声音,本人于2016年3或4月份去4S店检查,录音后厂商回复需要更换离合器总成,随即接到通知第二天就更换了,本以为不会再有问题了,结果于2016年7月份又开始响,并且4挡降3挡持续响,本人于2016年10月份再次经检查后更换离合器总成,此时车辆里程为3900公里左右,目前过减速带和颠簸路面依旧有很大的金属撞击声,其余情况目前还未出现,正在密切关注中,再有一年质保期就过了,过了质保期后每次更换就要一万多元,实在不知道假如过了质保期后该怎么办,强烈要求延长质保期,因为身边还有一位朋友的旗舰版也是同样的问题,更换了一次离合器总成后也又开始响了!目前情况来看,出现问题的车不在少数,只是很多人不知道上哪里投诉,强烈建议贵网开展社会调查,就会发现同类问题很多很普遍,这就是设计缺陷,厂家的问题。

投诉回复

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