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奇瑞艾瑞泽5方向震动刹车失灵踩油不走

  • 投诉编号:【164177】
  • 投诉时间: 2016-10-27 00:43
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容

怠速挪车的时候,打方向,方向咯咯的响,震动,全车也震动,边挪车边打方向的时候有4、5次出现刹车失灵的现象,刹车变硬踩不下去(我也从来没有把方向打死的习惯),车位越小越容易出现这种情况,马上挂N挡提手刹刹车就又恢复了。有小上坡的时候出现过踩油不走的现象,踩下去没反应,挂P挡等一会再挂L挡就又好了大概有3、4次。去4S店检查他们说没见过我这种情况,检查了一下午也没检测出问题,说让我再用用看,他们给厂家反馈,我自己给厂家投诉也再没有下文了,这都不是小问题,很危险的说,希望在这里能有点回音,谢谢。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广元金顺4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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