长安悦翔V7在4S店保养时用的非原厂机油

投诉内容

1、天窗漏水的情况刚开始维修了两次，每次维修以后漏水更加严重，第三次4S店答应更换天窗总成，更换以后漏水更严重，之后又维修了两次也没有效果。现在4S店给出的解释是所有带天窗的车子都漏水，属于正常现象，之后每次去反应天窗漏水都是不予登记，告诉我属于三包范围不要担心，漏水有排水槽的，问：出了三包排水沟堵塞导致内饰进水怎么办，答：出了三包就那样了，态度非常消极。2、我在常悦4S店保养三次，第一次免费送的保养，第二次接待人员问我要不要用好点的机油，可以减小发动机噪音，润滑度更好一些，我答应用好一些的机油，接下来第三次保养也是用的同样的机油，用的都是马石油迈奇这个品牌，并且最近发现这个品牌的机油并不是厂家指定保养机油，从第二次保养一段时间之后就感觉发动机噪响越来越大，并且发动机提取无力，特别表现在堵车，经常走走停停的时候，如果开了空调更为明显。我买车然后到4S店保养是为了好好的的保养车子，用厂家指定的一切零部件来保养车子，现在4S店给我用非厂家指定机油来保养导致我发动机噪响大，发动机无力，我想问你们厂家，你们设立4S店为的什么，我如果用非厂家指定机油来保养，何必每次都要到4S店？我为什么不是在外边汽修店保养？