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一汽大众奥迪Q5倒车无力 离合器片打滑

  • 投诉编号:【160147】
  • 投诉时间: 2016-10-01 15:47
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2012款 2.0TFSI 自动 舒适型

投诉内容

2016年9月份发现汽车倒挡无力,小坡只要有一点点阻力都倒不上去。有时候甚至平路挂R挡车不动,踩油门只有发动机的轰鸣声,车子一动不动。开去4S店咨询给出的解释是离合器片磨损打滑,需要更换离合系统。需要自费更换 已过保修期,费用是2万左右。上网一查,有许多车主存在同样的问题 一台五十多万的车,小毛病多也就算了,前前后后换过大灯总成,换过废气阀,天窗异响修了不下10次。这次倒好,连变速箱也出问题了,七速双离合变速器本身就是奥迪自身的设计缺陷,出问题要么推脱过了质保,要么推脱是用户自身开车习惯。 本人投诉一汽奥迪生产有质量问题的离合器片以及双离合自动变速箱,并要求一汽奥迪对有质量问题的双离合变速箱与离合器片的免费更换以及延长保修。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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