奇瑞艾瑞泽7右后车轮轴承有异响声
- 投诉编号:【159863】
- 投诉时间: 2016-09-29 13:26
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽7
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 致享版
投诉内容
右后轮车轮轴承质量有问题,车行驶有飞机落地声音,服务站受理后,先告诉我没有货可以换需要订货,又告诉我仓库跟厂家也没有货,最后不一定啥时候能给我修理,好像车卖出去了就跟他们没关系了。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大连瑞麒4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!