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长安铃木天语SX4轮毂行驶途中无故爆裂

  • 投诉编号:【159207】
  • 投诉时间: 2016-09-25 11:07
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 天语SX4
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 舒适型 酷锐

投诉内容

小车在花都芙蓉大道行驶途中突然出现左前轮类似爆胎现象,紧急停车查看,发展轮胎铝合金轮毂分离,造成爆胎并无法行驶,与销售公司反映并要求更换并检查车辆安全情况,但得到厂家直指是个人外力碰撞造成,而且只是随意一个人的口头答复,完全没有合理解释,本车除了车轮受损外,其余没有任何受损现象的情况下,厂家的毫无依据的推说,本人无法接受,强烈要求厂家用正确态度对待此事,保障车主人身安全,更换一切受损部件及检测车辆安全隐患,这是我作为车主的合理要求。

投诉回复

长安铃木厂家回复:轮毂破损断面,未见因铸造不良所产生的断裂痕迹,而轮毂有明显外力碰撞造成变形痕迹,据此判断产品无质量问题。

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