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用户满意度评分:3.7
厂家回复率:87.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【228844】2011款 1.6L 自动 运动型 改款长安铃木天语SX4转向失灵触摸屏黑屏D57,H134,H73,2017-11-09用户评分
【220877】2012款 1.6L 手动 锐骑运动型长安铃木天语SX4怠速低 发电机故障A35,H73,2017-09-29处理反馈
【209990】2013款 1.6L 自动 运动型 酷锐版长安铃木天语SX4手刹故障刹车失灵造成事故E29,E159,2017-08-01处理反馈
【201886】2009款 1.6L 自动 运动型 两厢长安铃木天语SX4发动机怠速过低并且抖动A24,A35,2017-06-15用户评分
【195941】2013款 1.6L 手动 灵动型 酷锐版长安铃木天语SX4转向有异响 怠速抖动A24,A35,D59,2017-05-09厂家受理
【190100】2011款 1.6L 自动 运动型 两厢长安铃木天语SX4怠速时发动机抖动严重A24,A35,2017-03-31处理反馈
【185083】2013款 1.6L 手动 灵动型 酷锐版长安铃木天语SX4转向有异响 怠速抖动A35,D59,2017-03-03用户评分
【181735】2013款 1.6L 手动 灵动型 酷锐版长安铃木天语SX4发动机怠速不稳 转向异响A35,D59,2017-02-10用户评分
【176044】2013款 1.6L 手动 灵动型 酷锐版长安铃木天语SX4发动机怠速不稳转向异响A35,D59,2016-12-31用户评分
【175538】2013款 1.6L 自动 舒适型 酷锐版长安铃木天语SX4左后减震器漏油 前轮异响G125,G25,2016-12-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【228844】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:天语SX4
投诉车型:2011款 1.6L 自动 运动型 改款
故障:D57,H134,H73,
投诉时间2017-11-09 10:46
回复时间2017-12-05 14:22
厂家回复:
长安铃木厂家回复:车辆发生质量问题需在保修期内才能得到免费更换,敬请用户给予理解。
用户满意度
5
投诉编号:【220877】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:天语SX4
投诉车型:2012款 1.6L 手动 锐骑运动型
故障:A35,H73,
投诉时间2017-09-29 08:02
回复时间2017-11-01 17:11
厂家回复:
长安铃木厂家回复:经服务站前期检查的结果表明,用户车辆发电机工作出现了不稳定,与该部件的设计无关,目前只需更换发电机就可排除用户反映的车辆现象。
用户满意度
0
投诉编号:【209990】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:天语SX4
投诉车型:2013款 1.6L 自动 运动型 酷锐版
故障:E29,E159,
投诉时间2017-08-01 13:55
回复时间2017-09-01 11:49
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站在现场对车辆进行了初步检查,其结果表明,该事故与车辆质量无关
用户满意度
0
投诉编号:【201886】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:天语SX4
投诉车型:2009款 1.6L 自动 运动型 两厢
故障:A24,A35,
投诉时间2017-06-15 12:22
回复时间2017-07-05 14:48
厂家回复:
长安铃木厂家回复:我司已安排当地服务站处理此事,希用户尽快到店对车辆做相关检查。
用户满意度
5
投诉编号:【190100】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:天语SX4
投诉车型:2011款 1.6L 自动 运动型 两厢
故障:A24,A35,
投诉时间2017-03-31 17:09
回复时间2017-04-29 17:27
厂家回复:
长安铃木厂家回复:经服务站检查,用户车辆怠速正常,节气门过脏,需正常维护就可排除抖动现象。
用户满意度
0