一汽大众速腾起步异响 离合器和飞轮损坏
- 投诉编号:【158699】
- 投诉时间: 2016-09-21 19:46
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2012款 1.4TSI DSG 豪华型
投诉内容
近期发现起步异响,去4S店检查说离合器和飞轮损坏须更换。离合器片属于变速箱件保质10年,飞轮属于发动机件出保,需要自费更换2088元。用车才3年飞轮就损坏了,严重存在隐患问题。飞轮位于地盘水平位,差不多高出地面12公分左右,缺陷设计。DSG的双质量飞轮属于DSG变速箱的一部分,理应在10年16万公里的质保范围内,要求免费更换;且之前大众官网视频介绍DSG的组成时,明明白白写着飞轮属于DSG变速箱的一部分,可以享受10年16万公里的保修,而现在4S打死也不承认飞轮属于DSG变速箱,要求我自费更换,我不能接受。我强烈要求厂家免费更换。
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