知豆D1空调压缩机损坏 厂家不予索赔

投诉内容

我于2015年12月通过漯河知豆专卖店购买“吉利知豆”新能源汽车一辆，使用中厂家承诺的免费保养服务一直未兑现，在2016年7月25日正常行驶中出现空调不制冷的故障，经知豆售后检查后承诺给予保修，但以配件需要申报为由让我回家等待，期间一直推诿，直到2016年9月20日仍未给予有效答复，多次申诉至知豆电动车官方客服4000502888处无果，且官方回复该故障过多配件无法满足等理由，此问题至今未处理，车辆保修至2016年12月3日到期，怀疑厂家欺诈消费者待推延至保修期后处理。