东风雪铁龙C3XR发动机严重烧机油

投诉内容

本人于2015年9月14日购买东风雪铁龙C3XR手动先锋款，到目前为止还未满一年，总行驶里程10300公里，大概三千多公里时拔出机油尺看不挂尺，然后去4s加到正常范围，然后首保过后大概行驶七千多公里拔出来又不挂尺，于是2016年7月23日和9月3日两次到东风雪铁龙4S店进行机油异常消耗检测并记录结果，检测结果是每一千公里机油消耗364克，超过了雪铁龙公司一千公里机油消耗小于250克的标准。检测结果说明发动机确实是烧机油，为不合格产品。本人要求武汉神龙汽车公司免费为本人更换新的而且是合格的动力总成。此问题反应给神龙汽车公司后给出的答复却是维修动力总成，对此本人表示强烈不满。为什么我的新车不到一年还在汽车三包有效期内而且只行驶了一万公里就要拆开发动机维修？难道购车时的汽车合格证明伪造的？