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长安福特福克斯轮胎不正常磨损严重

  • 投诉编号:【155088】
  • 投诉时间: 2016-08-28 12:19
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2013款 1.8 手动 经典基本型 三厢

投诉内容

车子正常保养后4S未发现问题,让我将有安全隐患的车子开走,在正常行驶3000公里后,我突然发现两个前轮有严重的不正常磨损现象,导致现在要更换轮胎,如果不是发现了,我还以为车子是正常,没有任何的问题,这将在后续的行驶中极大的极高了交通事故的发生的几率,对我的人身安全和生命造了了极大的威胁。轮胎磨损到要更换轮胎也不是一朝一夕所致,磨损到需要更换轮胎,更不是正常行驶区区3000公里能造就的,汽车正常保养都是要检查轮胎的,为什么没有发现问题,这是对消费者不负责的表现,轮胎有不正常磨损那么明显的问题都发现不了,更别说其他的了。现在4S处理的结果就是要我全部承担维修费用,我不同意,我要求对我有一定的补偿。我要投诉:1--4s店,本该发现的问题未能发现,对工作和消费者的车子不负责的,保养检查不彻底,留下后期的安全隐患。2--出现问题,4S强词推脱,所有的问题都是因为我20000公里的时候没有做4轮定位,为什么后续的几次保养都没有发现轮胎有不正常磨损的情况。导致现在要更换轮胎,让我承受更大的经济损失。难道你们一点问题和责任都没有吗?3----长安福特,给我答复是轮胎已经不在保修期内,不能索赔。请问这是正常磨损导致的吗。车子的问题4轮定位数据不对的的情况一个字都不提。

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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