广汽本田缤智轮毂氧化 厂家不给索赔

投诉内容

目前车购买了1年半，处于保修内；左后轮毂，右前轮毂，在没有任何刮到的情况，出现氧化的情况，16年7月26日去4S店反馈此问题，原先4S与我沟通，轮毂材质会受环境影响，是会出现氧化情况，属正常情况，而且也没有轮毂索赔的流程，不给于保修；最后拨打了厂家售后电话，厂家给出回复是，以4S店鉴别轮毂氧化情况，以流程进行申请；今天收到4S店回复：厂家给出轮毂会受环境影响，出现此氧化情况，属正常情况，不给于保修；试问，若本田已经预知，会出现这样的情况，为何还要生产这样的轮毂，轮毂氧化，不只是涉及到外观问题，而且还存在轮胎泄气的风险，这是涉及到生命安全的问题以上，请本田尽快给予解决处理。