长安福特福克斯方向机异响 厂家不索赔
- 投诉编号:【148680】
- 投诉时间: 2016-07-13 10:53
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2015款 1.5T 自动 运动型 GTDi 两厢
投诉内容
本人于2016年6月8日在湖州万朋4s店购买了,全新福克斯1.5T自动运动版两厢车型,后于第二天出现底盘异响。具体表现时速低于20公里,过颠簸路面如搓衣板路,底盘传来咯噔咯噔的撞击声,车辆静止停着,用脚踢左右前轮传来哐哐哐的金属撞击声。去4s店里5次都没有解决。打了福特400投诉电话,后来厂家工程师还说这异响是正常的,这明显是质量问题,厂家,4s店确不给解决索赔。这样的异响,已经严重影响我的驾驶体验,现在甚至担心方向机会出现其他意想不到的问题。厂家4s店这种不积极,不处理的态度实在忍无可忍,请求车质网帮助!
投诉回复
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!