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北汽幻速S2制动与水箱过热问题多次解决不了

  • 投诉编号:【147200】
  • 投诉时间: 2016-07-03 11:41
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速S2
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV

投诉内容

购车于2015年8月底,今年4月中旬开车时出现水温过热,水温报警灯亮,时而好时而出现。时隔没几日有一天早上,刹车突然失灵,去4S店咨询后水温没有找到原因,制动问题更换刹车泵,水温问题就没有解决。然后把我就打发回来了,回来后发现车一熄火刹车立马变硬,不像其他车辆熄火后有一脚刹车管用。对于新学驾照的我来说非常危险。于是又去4S店咨询,然后店里又给我换了一个刹车泵,换上后我还特意试了试刹车熄火后有一脚刹车,水温问题期间又出现过,店里仍然检测不出问题,建议我开回去试,回去后开了两三天刹车又出现熄火后刹车立刻变硬,就暂时没有处理刹车问题,又去4S店咨询水温问题,检测仍然无果。关于水温问题已经去4S店六七趟家,离4S店60公里来回,120公里两三个月来回跑4S店七八趟,问题依然没有解决。水温还是过热,导致报警,刹车问题店里负责人给的答复“就这样的”。就这样难道就是给我消费者的答复么,我是实在跑不起了,油费都出不起了,本身与4S店领导协商适当给点补偿做次保养,说是跟厂家反馈,结果隔了一天电话说厂家不能满足我的需求。难道我这来来回回跑所损耗的费用就要我认么,车至今才行驶7000公里有一千多公里损耗在来回去4S店的路上。希望负责人能给于我们消费者一个满意的答复。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:已让服务站联系客户处理

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