上汽通用雪佛兰赛欧行驶过程中自动跳挡

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我的雪弗兰赛欧是2010年12月23日交付的，是五速手自一体EMT，三厢，走到2016年7月2日有52600多公里，7月2日在行驶中频繁出现跳挡挂不上挡的问题，就是从D挡自动跳到N挡，车子失去了动力，踩油门没有反应，车子发出叮叮的提示音，同时仪表盘亮故障灯，我多次停靠路边重启车子，好了后行走一段后就会重新出现这样的故障，我自己上网查了一下，不查不知道，全国各地居然有N多这个赛欧出现这个故障，是一个没有办法根除的故障，而且还是这个车的设计和硬件上的问题，随后我打电话上海通用，上海通用不承认这个车存在设计或硬件上的缺陷，没有一个明确的说法，只说出了质保范围需要车主自费维修。