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广汽本田飞度保养后电瓶故障 发动机熄火

  • 投诉编号:【146904】
  • 投诉时间: 2016-07-01 09:30
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容

我于2015年1月购买了一辆蓝色广本新飞度1.5LCVT舒适型车,才开一年多,行驶9700公里,而且才刚做最后一次保养2016年6月18日回来3天还是4天的,于2016年6月25下午去孩子学校开家长回来途中熄火,然后就发动不起来,多次打电话联系了购车4S店电话,要求工作人员来帮忙维修,经过他们检查说车子电瓶坏了,要求我更换电瓶,我一听,就很生气,还是第一次听说汽车还不如电瓶车,才一年多时间电瓶没有,这和电瓶车有什么区别,回来问清楚周边很多开车的亲戚朋友,他们都说车子开七八年了,还没有出现像我这样的问题,我带着太多的疑问打了广本总公司电话,他们说电瓶质保一年,但这是维持质保吧,不是电瓶使用寿命只有一年吧,要是这样,当时我们买车,为什么不和我们说清楚,让广大消费知道这情况呀,如果大家车子都是这个情况发生,我肯定能理解的,但朋友们都说汽车又不是电瓶车,哪有这样情况的,这是车子电瓶质量出了问题的,我一再要求帮我解决,起码要作相应的补偿,不可能这是我一个人付全职的,是的,质保一年,那是维修免费,但不是电瓶寿命只保一年,日本人赚中国钱还不是一般狠,我会让大家都知道这个严重问题存在,一定要慎重!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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