长安CX20右前轮行车时有咚咚异响声
- 投诉编号:【146533】
- 投诉时间: 2016-06-28 21:06
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CX20
- 投诉车型: 2014款 1.4L 手动 运动版 国IV
投诉内容
现在车行驶了48000公里,车在20000公里左右时候出现咚咚咚的异响,轮子在轻微弹跳时方向有不灵的迹象并且时不时有异响。曾经多次去4s店(重庆江南万友、重庆长安车谷公司)进行维修,维修技师只是紧一下螺丝没有实质性的维修,在我多次要求在重庆南川长安4s店更换了右前轮下摆臂,但是异响依旧,然后在重庆江南万友4s店更换了减震器,异响问题还是依旧,然后先后在重庆长安车谷公司、重庆江南万友检测不出问题,本人要求4s店联系厂家技师进行技术支援,但遭到4s店和厂家的拒绝。现在行车时异响越来越严重,现在已经对驾乘人员产生了严重的安全隐患,现将此问题进行投诉,要求厂家进行排除安全隐患及维修车辆。
投诉回复
长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008886677