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众泰T600前减震器异响 发动机漏液漏油

  • 投诉编号:【146329】
  • 投诉时间: 2016-06-27 20:24
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰T600
  • 投诉车型: 2014款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容

这个车我从买一星期开始就出现各种问题厂家不作为,最开始前减震异响,他们给我修了很久都没修好,而且告诉我是通病,一周开始换减震机芯,首保又换,前后换了应该六七个了,中间他们曾经拒绝服务,说是通病,修了也没用,后来我投诉到深圳质量监督局,他们才继续修,其中还发现一次发动机底部有油污,他们说螺丝松了,打点胶就好了,当时我要拍照他们还不肯,有几次我发现防冻液开一段时间会减少,因为是夏天4s店的人就给我加清水,说是正常消耗,我也没在意,还有就是期间后尾翼还喷了一次漆,因为变色太严重了,严重发黄,这些都没啥,车子一直能跑,这都是14年的事情,2015年,我去了福建,经常跑长途回老家一次又3500KM左右,我发现发动机缸盖四周有点油污,但并不是很严重,我也没在意还有就是每次我发现保养的时候就会看到防冻液降到最低线以下,我让4s店检查他们都会说,没看到漏液,加满就好了,那时候公里数应该是16000左右,有一次我回老家了一次,到福建以后看到停车位上都是油污,我拉开机油标尺已经够不着油了,同样防冻液也消耗到了最低线以下,我去4s店检擦他们说,漏油正常,但是当时发动机缸盖四周都渗的很湿了,他们清洗了发动机外表,拧紧了缸盖螺丝,同样不让拍照,防冻液渗漏的问题同样是加满清水,我在外地的时候还出现空调突然不知道什么时候不制冷了,八月份的天气跑长途根本没法开,去修的时候又不知道啥时间可以制冷了,他们就说这个修不了,这没问题,没法查,你等不制冷了再修,2016年我到了河南,车大概跑了不到4万,这个空调,防冻液的问题一直困扰着我,现在有出现了一个问题,车身异响,过交叉轴时车身明显感觉扭了,内饰支支喳喳的挤压的声音很大,去4s店检查同样是说这个正常,不是问题,所有的车都这样,打电话给厂家,厂家说你去服务站,去服务站,他们说没问题;还有就是前一段时间我在高速上没有了,加了97的油,亮灯以后又加中石油的93号油,出现加速无力的问题,都没法开,最高只能用上3档油门到底才能跑,感觉速度一直上不去,去服务站他们说你这个要换火花塞,清洗喷油嘴,火花塞我在朋友那里检查过了没问题,我说要是不换怎么办,服务站给的方案是以后只加97的有就行了,就不用换了,我说换了能保证加速有劲吗,他们说不能保证,你先换了再说,我打电话投诉给厂家,厂家说请接受服务站的建议,别的不管;另外刹车还出现放不开的现象,等红灯的时候起步能听见嘎吱嘎吱的声音来自后方,去检查服务站说你的刹车片要换了,我在外边汽修厂问的是刹车分泵回油不畅,跟刹车片没关系,而且刹车片厚度还很厚,不需要更换,我问换了能解决问题吗,他们同样不能保证,说回来防冻液消耗过快的问题,我的车5000保养一次,每次都会加满防冻液到高线,等下次保养就会低于最底线,今天厂家的建议是换防冻液,我说我的是消耗过快,换能解决问题吗,他说能,他工号8045,他们有两个客服给我说不正常,假入4S店不给处理可以把我们的通话录音放给他听,但是4s店和今天的8045客服给的解决方案是,换防冻液,而且消耗是正常的,真他妈气人而且今天还出现了,多媒体系统屏幕卡死的情况,打电话投诉,8045叫去4S店,郑州有两家,一直敷衍我不解决问题,我不想去了,客服说请选择一家过去,配合4S店的建议,否则没有办法,怎么说都不行,一定是要去鑫达或者梦达,不去解决不了,去了也不能保证,投诉一点用都没有,简直就是骗子。

投诉回复

众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,郑州4S店已邀约用户进站,还请用户予以理解和配合服务站工作。

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