东风标致308服务态度恶劣不负责任欺瞒客户

投诉内容

我5月3日到4S店修车，服务总监告诉我5月25日之前可以提车，并说修完的车和新车一样。5月25日之前联系4S店，总说正在维修，我对象去过两次，销售顾问从未认真及时接待，甚至把我对象和孩子带去钣喷中心就不管了。25日我到店发现车并维修好，我找到售后侯经理，他态度并不能满意，这么长时间车没修好，只字不提赔偿！并且没有给我们准备水，他自己却喝着茶水，完全不着急的样子！售后侯经理承诺给我10次保养和1000元现金只为让我们赶紧走。答应我们6月5日车可以修好，直到6月8日晚上才告诉车已经修好。6月14日去4S店发现：车不但没修好，而且未经我同意把前风挡玻璃换了。并且换下来的配件全都找不到，也没有提供任何证明换过的配件是原厂的证明。现在车还没有修好，只说现在唐山无法维修就给我拖着。而且该店服务人员不但不兑现承诺，而且态度极其恶劣，说我狮子大开口。我向领导反应问题后，该服务顾问公然在朋友圈骂人！