东风标致308发动机烧机油 厂家不处理

投诉内容

我于2014年5月25号在联展汽车贸易有限公司购买了东风标致308（2014款）1.6L手动优尚型。由于在购车前听说这款车的发动机有烧机油的情况，所以购车后基本每月都要观察一次机油尺，并发现机油消耗过多。2014年10月3日，在东风标致邢台昌龙4S店首保时，机油已经不挂尺了。在首保的同时向4S店口头反映了机油消耗过多的问题。4S店答复，新车磨合，首保后应该就好了。在首保到二保前我仍然每月观察一次机油尺，机油消耗过多的情况依然存在。于是我在二保（2015年3月28日）前到东风标致邢台昌龙4S店提出对机油消耗情况进行检测，4S店对机油称重后进行封存。但当时考虑到马上就要二保，结合我的用车里程，最终放弃检测并在东风标致邢台德澳4S店进行了二保。随后的三保（2015年10月24日）、四保（2016年4月30日）均在东风标致邢台德澳4S店，每次都提出了机油消耗过多的问题，该店也进行了一些检测，但始终没有正面答复，而是以专业技术词语解释，我本人基本听不懂。目前，根据一些其他车主车辆使用情况、维修情况以及较为专业的汽车质量投诉专家意见，本人正式向神龙汽车有限公司投诉东风标致308（2014款）1.6L手动优尚型机油消耗过多的问题。诉求1：请神龙汽车有限公司或正式委托相关公司及时受理我的投诉，并向我书面出具判定机油消耗的程序及标准；诉求2：请神龙汽车有限公司或正式委托相关公司书面告知我，如果机油消耗超过标准，应当如何解决处理此问题。