长安福特福克斯车内异味 厂家欺诈客户

投诉内容

上次投诉过福克斯车内异味问题，厂家及4S店以过保为由不予解决，这次投诉4S店及400客服服务态度及涉嫌欺骗问题，本人过保前多次就异味问题反馈过莆田丰润福特4S店，并与2014年5月17号多次致电福特400客服投诉该问题，此前4S店及福特客服均承认过保前本人曾投诉过该问题且400确认本人投诉记录存在，但后面因本人不愿意接受他们所谓的付费更换方案.5月6号福特0236359****致电本人，说代表厂家最后一次联系我，告诉我未查到之前我有任何该问题的记录，以后不再受理我的投诉。我是很诧异的，见过无赖的，没见过这么无赖的，我以为我听错了，所以我又致电福特400确认，接电话小妹直接告诉我，是的，没有任何记录，4S店没有，他们以前也没有我的任何投诉电话的记录，我问那我4月30号跟5月3号的时候打电话你们接电话的客服不是还承认有吗，她说没有，就是没查到，所以愿意往哪投诉是我的权利，这!这!这!前面微笑提醒我还是从了4S店的话原来都是鬼话？当时的话单打出来打脸了怎么办？？我也不指望福特给我解决异味问题了，我还是愿意来分享下，提醒正在投诉以及将要在4S店或者福特400投诉的朋友一定要保留文字资料或电话录音，以免他们翻脸不认人，就没见过这么极品无赖的。