广汽本田飞度变速箱挂挡时车身抖动
- 投诉编号：【138980】
- 投诉时间： 2016-05-04 13:52
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 飞度
- 投诉车型： 2006款 飞度 1.5 CVT
投诉内容
12年就发生这个问题，起步和停车时都会剧烈抖动，到4S店检查是前进离合的问题，并且是厂家延保项目，解决方案是先换变速箱油，若换两次变速箱油没有解决才能换前进离合。当时换了变速箱油后问题好转我就离开了，但2015年又出现抖动我又去4S店，又是给我换变速箱油，但这次问题无法解决，我要求换前进离合时店方说厂家不给他们发货了，无法换。今年我给广汽本田打电话问能否解决，答复说这个问题只延保到2013年，现在无法解决了。这不明摆着是拖延战术嘛！广本就是这么玩客户于掌心的嘛？
投诉回复
广汽本田厂家回复：2016-5-6联系店跟进客户车辆问题，回访客户，客户表示店内承诺本月内处理好车辆问题，客户接受。
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