长安悦翔发动机烧机油一个问题修了3年

投诉内容

因为刚买的新车，第一次保养没注意看，二次7000公里保养时维修师傅看到说：怎么没机油了？然后也没说什么，因为第一次买车，不懂，我也没问。第三次12500公里保养时，维修师傅发现又是没机油了，说可能上次加的少了；第四次大概16500公里不到保养时，我朋友发现说我的车机油都不挂尺了，说这样开很危险的，就加了点，随后我又跑到快到保养时，自己检查发现又没机油了，最后我就到4S店去咨询，维修人员说新车不可能烧机油，可能是外部部件，检查了一下，说可能是机油阀坏了，但是没有配件，换了一个旧的上去，然后车保养换了新机油，加到上限，说让我平时多观察，最后跑到大概19500的时候检查了一下，机油还是下降到了中间值以下，联系4S店，4S店发了一个新的机油阀回来，换上新配件，然后他们机修主管把机油加到上限以上多点；我问加这么多没事吗？主管说没事；然后我又跑到22500公里时，机油都已经到下限以下了，他们说还是机油阀的原因，在机油阀管子里面装了一个小的单向阀，让我再跑跑看，最后还是不行，我又到4S店，他们把机油阀的管子剪断，从中间加了一个大一点的单向阀，让我继续跑，到34000多公里时发现还是少的厉害，又说可能油气分离器坏了，大概37000公里时换了一个油气分离器盖子，因为快过年了，不到37500公里时我去做了保养，机油还少了点，保养时我要求换了好的机油，然后跑了不到2000公里时机油又都不挂尺了，我联系4S店，维修部主管说这应该是烧机油，需要拆解发动机，我很不乐意，打了投诉电话，然后4S店人员给我说需要把车开到4S店取数据，拍照片。2016年4月20日，我去了4S店，他们把发动机的排气管拆掉，发动机漏出4个气门孔，其中3个里面都有很多机油，然后他们反馈给厂家，他们说厂家说需要换缸头盖，说同意了就发配件换，不同意他们也没办法，然后我说考虑下，就回家了，越想越不舒服，然后我打400，我说新车时就是这个毛病，一个问题修了将近3年，这处理合适吗？400说现在只能拆解发动机换配件，只有这一个解决方案，不可能换发动机。然后以后就再也没有相关部门给我联系，实在是太气人了！我想说：“这样的4S店、这样的厂家、这样的汽车、以后谁还敢买？”希望车质网能还我一个公道，在这里先感谢了！