上汽通用五菱宏光发动机咯吱咯吱异响

投诉内容

车开到4S店做保养，顺便叫4S店师傅听一下发动机咋有这么大的声音，响声特大，4S店的师听了说是发动机有问题，要拆了看，现在车还在4S店呢。我昨天去看拆完没，整个发动机都已拆散了.包刮缸体.缸盖.连杆.活塞.....所有的都拆了。拆的时候还边拆边照相呢，以便厂家鉴定。问题是都没坏，那这声音是咋回事，质量问题吗......也不是人为损坏的，这为哪样就不能给从换个新发动机呢！我问师傅能换整个发动机吗？他说是厂家有规定，这种可能换不了。可是整个发动机及所有的零件都拆了。这对发动机没影响吗？车子发动机好比一个人的心脏，这是多么重要的。望厂家给以重新更换发动机。如不相信，你们可以连系经销商4S店。说句实话，4S店的经理及师傅服务都还是很好的，就看厂家咋看待这问题了。对自己的产品负责不负责了！如果这都不给以更换，还谈什么三包服务。而且我的车一直在4S店做起保养走的。