长安福特福克斯变速箱顿挫抖动 底盘异响

投诉内容

1、车辆变速箱顿挫、异响、抖动。在车辆行驶一段时间，车辆跑热以后，顿挫异响和抖动的情况加重。2014年12月31日够车，在行驶了大概8000公里半年左右的时候，听到机舱里面有卡啦卡啦的声音，随后去4S检测，4S说是变速箱的换挡拨叉的响声，是正常现象，后来对车辆变速箱程序进行了升级，后来又多次升级，故障依然没得到解决，多少找4S，他们均回复正常，此类问题处理不了。2、车辆行驶在坑洼路面的时候，左前轮压到坑洼的时候有咯噔咯噔的金属撞击声，此问题去4S检测，被告知是转向机齿轮齿条间隙引起的响声，属于正常声音。3、我就不明白了新车都没有的声响在后面出现了，就说成正常声响，正常声响的话为什么在够的时候你们不说这个车有些什么行驶特性，比如异响这些都是正常的。这是不是在欺诈消费者。福特这样对消费者不负责任，我们能怎么相信你们，现在车辆在整车质保期内，出现了问题可以索赔，如果出保以后是不是这个由于厂家的双离合设计缺陷，要消费者来买单？我们消费者不是你们厂家的试验品，请厂家重视，给消费者一个交代。