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北京现代索纳塔八冷车启动发动机异响

  • 投诉编号:【136096】
  • 投诉时间: 2016-04-13 14:22
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 索纳塔
  • 投诉车型: 2013款 2.0L 时尚版

投诉内容

首保在4S做保养,2014年12月发动机开始出现像拖拉机哒哒哒的,尤其是车辆冷却在启动的时候。最开始以为冬天车凉的原因,但后来开时间长也是这样的声音,但是没有刚启动的时候那么大,等红绿灯停车坐在车里就能听到哒哒哒的声音,好像是气门发出来的。最后决定去4S店,说实话,保养都没人说出原因,只是一个个试(机油、挺杆、链条、皮带),产生的费用自己掏,索性开车开走了。后来我就找理赔员说情况,理赔员也没理我,各种敷衍,12315投诉,工商局也去了,至今没有解决。这不是坑么,你们解决不了,那只有曝光、上电台,各种网络?5年十万公里,至今才4.5万公里,出现异响的时候2万公里。至今准确的病因都不告诉我。

投诉回复

北京现代厂家回复:车辆脱保过久,且不属于新三包法范围车辆,建议客户尽快维修。

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