比亚迪G5变速箱换挡挫顿 倒车无影像

投诉内容

车辆自从购买之日起便出现倒车影像，全景影像经常加载不出来，中控屏幕显示全景无响应，如上图。随后去到购买车辆的比亚迪东莞勤力4s店，刷新中控系统3次，拔电瓶全车断电3次，还是原故障。售后维修师傅跟我说是导航的问题让我回去不要装导航，无奈我只能将车开回深圳民治（本人在深圳民治工作，车在东莞买的，来回一趟4s店90多公里，实在不易）。车开回来以后我的中控就不敢下载导航了，也不敢下载别的东西，就装了一个酷狗音乐，直到现在也只装了这一个APP，事实上这个故障是一直存在，我一直克服自己使用，直到后来有一次倒车的时候把后面的电瓶车给撞到了，我才发现事情的严重性，经致电比亚迪厂家售后电话，厂家指定了一家深圳的比亚迪售后服务店来维修，从此踏上漫漫修车路，前后加一起我至少跑了这家4s店不下与15次，换了4个全景影像模块，一个中控平板，只从买了比亚迪G5我的周末都在修车或者是在去修车的路上，我想知道比亚迪厂家为什么这么不负责任，单一一个故障反复维修这么多次已经修了4个月了还是没有一个结果，是不是一直修到质保期结束然后告诉消费者不好意思你的车过保了?这几个月修车的辛酸历程不是文字所能表述，中间打过几次厂家的售后服务电话一直无果，我一直很理性的跟厂家讲说车子有问题我可以理解，什么车子都有问题，有问题只要能及时解决就好，至少要对消费者的安全行车负责，修了很多次以后我就提出申请换车，但是4S店以此故障不影响行车安全为由拒绝我的申请，最离谱的是4S店的工作人员居然跟我说；别人那么多车没有倒车影像没有全景影像不也一样的开。是的市面上是有很多车没有倒车影像但是他们没有出这个配置的钱，我花了钱就有使用这个配置功能的权利，是不是等到哪天我车子不能启动了比亚迪4S店的人跟我说那大街上还有那么多没有车的人，他们不也一样的过？我只是一个普通的消费者我也玩不过他们的文字游戏，我只知道我倒车出库的时候就因为倒车影像加载不出而碰到一个骑电瓶车的大叔，他就在路口停着准备载客的，在我车正后方我从后视镜无法看到，所幸人没大碍，赔了300块钱了事，钱是小事，人才是大事，难道这不是影响安全驾驶吗？上个月初4S店给我的结果是等厂家调试解决倒车影像加载不出来的软件，结果2次给我承诺的期限都已过去，车子依旧是原故障。我现在很是绝望，很是无奈。作为一个炎黄子孙我觉得应该支持民族企业，为中国的汽车业献出一点绵薄之力，当初我顶住所有亲戚朋友的反对义无反顾的选择了比亚迪，可是现在厂家的态度让我叫天不应叫地无门，而且车辆行驶中升挡减挡都严重挫顿，现在感觉我的车是一个半成品。只希望厂家能尽快帮我解决问题好让我的车能正常使用，而不是厂家推给4S店，4S店又跟我说再等厂家，如果真的修不好也请厂家敢于承担起责任给消费者一个处理的方案，而不是一直拖延。