一汽大众奥迪A4L车辆发生自燃
- 投诉编号:【135622】
- 投诉时间: 2016-04-10 09:19
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 舒适型
投诉内容
4月9日晚,开车8公里后停在店门口,5分钟后车辆前机盖里冒浓烟起火苗,后经过N多个灭火器和消防队员奋力抢救,将车火扑灭。车辆事后4s店以过保,没有在它那里保养原因,不给处理。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!